Carta de cortesía

Entre las numerosas formas de expresar gratitud, las cartas de cortesía son un medio bastante popular y extendido.

Las cartas de cortesía suelen ser escritas por regalar una regalía, cupones de cortesía o simplemente un saludo como agradecimiento a algo.

Modelo de carta de cortesía

Cómo escribir una carta de cortesía: Paso a paso

  • Componga un encabezamiento estándar. El encabezamiento debe incluir su nombre completo, dirección postal completa y la fecha actual. Varias líneas más abajo, mencione el nombre completo de la persona a la que se dirige su carta, su cargo y su dirección postal.
  • Empiece con buen pie. Las cartas suelen empezar con “Estimado” seguido del nombre de la persona a la que va dirigida la carta.
  • En el siguiente párrafo, mencione la razón que le animó a escribir una carta. Puede ser su deseo de expresar satisfacción en el trato comercial que está obteniendo de alguna empresa.
  • Dedique el siguiente párrafo a una descripción de cómo le afectó positivamente personalmente este bien o servicio. Describa sus emociones específicas, así como el efecto positivo del producto o acción de su destinatario.
  • Exprese su esperanza de que su destinatario siga produciendo bienes/servicios de alta calidad o continúe actuando con virtud.
  • Termine la carta de cualquier manera estándar y cortés que termine con un saludo, como “Mis saludos”.

Puntos clave a considerar

Hasta cierto punto, las cartas de cortesía son lo opuesto a las cartas de queja.

Enviar una carta de cortesía no por correo electrónico, sino por correo ordinario es más preferible. Una carta anticuada escrita en papel es un símbolo agradable y un mensaje más notorio, comparado con los cientos de correos electrónicos regulares que su destinatario posiblemente recibe cada día.

Lo que se debe y lo que no se debe hacer

Puedes hacer:

  • Intenta ser conciso, pero agradable al mismo tiempo.
  • Especifique exactamente de qué está agradecido o satisfecho.
  • Trate de mantener su lenguaje oficial y cortés; no importa cuán grande sea su emoción, evite la jerga y las exclamaciones como “wow”, “cool”, etc.

No haga lo siguiente:

Compare los productos o servicios de la empresa a la que se dirige con sus análogos producidos por otras empresas.

Mezcle las emociones negativas con las positivas. En otras palabras, no escriba así: “Estoy satisfecho con su producto, aunque/pero/independientemente de/…” Si estás agradecido, no te permitas expresar negatividad.

Sea demasiado agradecido y elocuente. Adorar y agradecer es diferente.

Errores comunes al escribir una carta de cortesía

Lo más probable es que haya habido al menos una persona que te haya felicitado tanto que te hayas sentido incómodo. Recuerda esto cuando escribas tu propia carta de felicitación.

– Envía la carta por correo electrónico. Aunque no es un error, una carta tradicional es preferible.

– Señalando los defectos menores en los bienes o servicios con los que está satisfecho.

Otras cartas:

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