La carta de cancelación de servicio no hace falta explicar su objetivo, es un documento para solicitar la culminación de cierto servicio, en esta carta te daré un modelo y formato como ejemplo. También el paso a paso de como se hace.
Modelo de carta de cancelación de servicio
Ciudad de México, 26 de Julio de 2024
TELEFÓNICA MOVISTAR
DEPARTAMENTO DE CANCELACIONES
A quien concierne:
Mi nombre es Raúl Vidal, con DNI: 23-4323-349, el motivo de esta carta es para informarle mi deseo de dar de baja el contrato de internet residencial que mantengo con ustedes desde hace 2 años.
Estoy satisfecho con la calidad del servicio recibido, pero en pocas semanas me mudaré a otra casa, de modo que no voy a necesitar más dicho servicio. Sin más que decir y esperando que pueda entender mi situación y ofrecerme una pronta respuesta, me despido de usted.
Atentamente:
_________________
Raúl Vidal
¿Cómo hacer una carta de cancelación de servicios?
Para hacer una carta para cancelar servicios sigue el siguiente paso a paso:
Cabecera:
Igual que en toda carta, coloca en la parte superior la ciudad y la fecha en la que te encuentras.
Más abajo y a la izquierda coloca la empresa o institución que presta los servicios, en la siguiente linea justo abajo, coloca el destinatario, si es una persona o algún departamento de la empresa.
Después abajo opcionalmente puedes colocar tu nombre como remitente de la carta.
Contenido:
Empieza la carta identificándote con tu nombre, numero de identificación o de cliente si posees uno. Luego pasa a describir el servicio que tienes contratado y quieres cancelar.
En el párrafo abajo expresa las razones por las que quieres darte de baja al servicio, aquí no te recomiendo quejarte del mal servicio si es que deseas realmente cancelarlo.
Si expones tus quejas lo que pasará es que intentarán darte una contraoferta prometiendo mejores prestaciones. Si eso es lo que deseas, adelante, pero considera entonces hacer una carta de reclamo por mal servicio.
Cierra la carta haciendo un llamado a que sea atendida tu petición con prontitud y por supuesto abajo del todo coloca tu firma y nombre.
¿Cuándo se envía este tipo de carta?
Para todo tipo de servicios que quieres dar por finalizado, te doy algunos ejemplos.
- Telefonía e internet.
- Servicios funerarios.
- Cancelación de tarjeta de crédito
- Seguro o póliza de coche.
- Servicios de limpieza
- Servicio de gas
Los servicios digitales habitualmente no necesitan este tipo de documentos, solo te das de baja en una suscripción y listo.
Más cartas en: Formatocarta.info
